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Plano Semestral (6 meses)
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Plano Anual (12 meses)
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Perguntas importantes
A inteligência artificial utilizada pelo usuário comum e pelo usuário MOCHY PRO é a mesma?
Não, enquanto o usuário comum utiliza a GuIA Mochyleira, o usuário MOCHY PRO recebe acesso à GuIA Mochyleira PRO, nossa inteligência artificial avançada para viagens.
Qual é a vantagem da GuIA Mochyleira PRO?
A inteligência artificial auxilia na criação de roteiros personalizados, responde dúvidas e ajuda a planejar cada detalhe da viagem. Na versão PRO, os roteiros são mais completos e adaptados às suas preferências, sem as limitações da versão gratuita. Além disso, na versão PRO existe um botão específico para você baixar as conversas em PDF e consultar quando quiser.
Se eu contratar passeios através da plataforma da mochy community, eu ganho bonificação em MOCHY PRO?
Sim, se a compra for efetuada através dos links da plataforma da mochy community, você ganha meses gratuitos de MOCHY PRO sempre que realizar o primeiro, o segundo e o quarto passeios dentro do mesmo ano (considerando sempre o período de 1º de janeiro a 31 de dezembro).
Se eu efetivar a compra do passeio por fora do site, eu terei direito aos benefícios?
Não, as bonificações somente são concedidas para passeios contratados através dos links da plataforma da mochy community.
Eu recebo a bonificação a cada passeio ou somente após realizar o quarto passeio do ano?
A bonificação MOCHY PRO é concedida após a realização de cada passeio (1º, 2º e 4º). Após efetuar a compra e realizar o passeio, basta preencher o formulário solicitando seu benefício (toque aqui para acessar o formulário).
Como funcionam as bonificações em MOCHY PRO?
As bonificações funcionam da seguinte forma:
a) Após a realização do primeiro passeio do ano, ganha 1 mês gratuito de MOCHY PRO se for usuário comum ou 10% do valor gasto no passeio convertido em MOCHY PRO (mínimo de 2 meses e máximo de 12 meses) se já for um usuário MOCHY PRO.
b) Após a realização do segundo passeio do ano, ganha 2 meses gratuitos de MOCHY PRO se for usuário comum ou 4 meses gratuitos se já for um usuário MOCHY PRO.
c) Após a realização do quarto passeio do ano, ganha 6 meses gratuitos de MOCHY PRO se for usuário comum ou 12 meses gratuitos se já for um usuário MOCHY PRO.
Não entendi a questão dos 10% do valor gasto no passeio convertido em MOCHY PRO, como funciona?
Essa regra se aplica apenas para quem já era MOCHY PRO quando realizou seu primeiro passeio do ano. Por exemplo, se o usuário MOCHY PRO comprou seu primeiro passeio do ano através da plataforma mochy community e esse passeio custou R$ 500,00, após realizar o passeio ele recebe 10% disso (R$ 50,00) convertido em MOCHY PRO. O valor mensal a ser considerado aqui é o do plano anual (o mais benéfico para o usuário), sendo considerado então como R$ 11,00 por mês. Assim, o crédito de R$ 50,00 possibilitaria um ganho de 4 meses de MOCHY PRO e ainda sobrariam R$ 6,00 de crédito. Mas esses créditos são sempre arredondados para cima, ou seja, os R$ 50,00 de crédito do usuário seriam convertidos em 5 meses de MOCHY PRO.
OBS: Esse tipo de benefício sempre deverá ficar dentro dos limites mínimo de 2 meses e máximo de 12 meses. Assim, quando 10% do valor do passeio for inferior a R$22,00 de crédito, o usuário receberá 2 meses de MOCHY PRO, e quando 10% do valor do passeio for superior a R$132,00 de crédito, o usuário receberá 12 meses de MOCHY PRO.
Se eu comprar o passeio em um ano e realizar ele no ano seguinte, ele é computado para qual ano no que diz respeito às bonificações?
A data a ser observada é a data de realização do passeio, se a compra foi em 2026 e o passeio foi realizado em 2027, ele será computado para o ano de 2027.
Qual é o momento em que se analisa se eu sou usuário comum ou usuário MOCHY PRO para o recebimento da bonificação?
Para entender se o usuário receberá a bonificação de usuário comum ou de usuário MOCHY PRO, o momento a ser observado é a data da realização do passeio (não é a data da compra). Se quando realizou o passeio era usuário comum, receberá a bonificação como usuário comum. Se quando realizou o passeio era usuário MOCHY PRO, receberá a bonificação como usuário MOCHY PRO.
No ano seguinte a quantidade de passeios realizados é zerada?
Sim, ao final de cada ano, a contagem de passeios realizados é reiniciada.
Quando eu realizo o terceiro passeio do ano eu não ganho bonificação?
As bonificações são concedidas após o 1º, o 2º e o 4º passeios realizados. Isso significa que após o 3º passeio você não ganha bonificação, mas, ao realizar o terceiro passeio, você está bem próximo de atingir o bônus máximo que é concedido no quarto passeio.
As bonificações dos passeios são cumulativas dentro do mesmo ano?
Você pode se beneficiar da bonificação de cada passeio individualmente de acordo com a sua situação no momento da realização do passeio. Podemos pegar como exemplo um usuário comum que realiza quatro passeios: um no início de janeiro, um no final de janeiro, um em abril e outro em setembro. Vejamos a situação dele:
1- No primeiro passeio (início de janeiro), por ser usuário comum, ele ganha MOCHY PRO de 1 mês que duraria até o início de fevereiro.
2- No segundo passeio (final de janeiro), ele ainda é MOCHY PRO e, por isso, ele ganha MOCHY PRO de 4 meses que prolongaria a MOCHY PRO dele até o início de junho.
3- No terceiro passeio (abril), ele ainda é MOCHY PRO, mas não recebe mais benefícios porque o 3º passeio não dá esse direito.
4- No quarto passeio (setembro), por ter voltado à condição de usuário comum, ele ganha MOCHY PRO de 6 meses que duraria até março do ano seguinte.
Quando eu recebo os benefícios dos passeios? É automático?
Primeiro você compra o passeio através da plataforma da mochy community, depois você realiza o passeio, depois você preenche o formulário de solicitação do benefício (toque aqui para acessar o formulário) e, por fim, você recebe seu benefício. Ou seja, não é automático, precisa enviar a solicitação.
A partir de qual data começa a contar o prazo de validade do meu MOCHY PRO recebido por bonificação de passeio?
O prazo de validade do benefício começa a contar a partir de quando ele é concedido, mas se o usuário não preencher o formulário de solicitação do benefício até o 1º dia do mês seguinte à realização do passeio, o prazo de validade será contado a partir desta data (1º dia do mês seguinte à realização do passeio), mesmo que o usuário não esteja usufruindo do benefício pela falta de preenchimento do formulário.
O que é a área exclusiva para usuários MOCHY PRO?
A área exclusiva é uma área com conteúdos especiais atualizada com frequência trazendo oportunidades que podem ser dicas especiais, promoções relacionadas a viagens, distribuição de prêmios, descontos com parceiros ou tudo isso junto!
O que é a Central do Mochyleiro?
É um espaço para aqueles que AMAM viajar! Lá existem ferramentas que te auxiliam a encontrar um próximo destino, a montar sua mala sem se esquecer de nada, a resolver situações de perrengue, além de notícias recentes para ficar bem informado.
O que é o emblema MOCHY PRO?
O emblema MOCHY PRO é um selo exclusivo exibido próximo ao seu nome em toda a comunidade, tornando seu perfil mais reconhecido pelos demais viajantes. Ele destaca você como membro MOCHY PRO, reconhecendo seu apoio ao projeto e sua participação no grupo mais exclusivo de viajantes da nossa comunidade.